5 idee per far crescere la tua azienda nel 2024

Se vuoi far crescere la tua azienda e diventare finalmente un imprenditore di successo sei nel posto giusto!

Far crescere un’azienda è l’obiettivo su cui dovresti sempre lavorare se desideri ottenere risultati migliori. 

In questo articolo ho deciso di condividere i 5 consigli principali per far crescere un’attività nel 2024. Si tratta di quello che faccio anche io nelle mie aziende e sono gli stessi consigli che do a coloro che mi chiedono una consulenza o di essere il loro Business Coach.

Se hai un business e gestisci un’attività, ma anche se sei un libero professionista, il tuo compito è quello di trovare nuovi modi per far crescere la tua azienda e portare maggiore fatturato alla tua attività.

Veniamo dunque al punto centrale del nostro articolo: come far crescere la propria azienda?
Ti presento di seguito alcuni semplici ma fondamentali consigli, che ti aiuteranno a far crescere la tua attività e ad aumentare i ricavi in modo efficace e costante.

Prima di tutto, diamo un’occhiata al significato di “crescita aziendale”.

Cosa si intende per crescita aziendale

Cosa implica realmente la crescita aziendale nel 2024? Non esiste una definizione unica, ma una serie di interpretazioni che vanno a fondare il significato di “crescita aziendale”:

1. Incremento generico del volume di affari: questa prospettiva è legata all’aumento complessivo delle transazioni commerciali. Tuttavia, tale concezione è limitata dalla mancanza di indicatori specifici o misurazioni precise.
2. Cambiamento positivo di indicatori definiti: un approccio più avanzato, che considera il miglioramento di indicatori specifici come fatturato o numero di dipendenti. Tuttavia, questa visione è ancora limitata poiché la crescita è legata esclusivamente a un dato, trascurando la complessità dell’azienda.
3. Miglioramento di una combinazione di indicatori: un passo avanti, considerando il miglioramento di più indicatori come numero di vendite e profitti. Tuttavia, questa prospettiva non cattura completamente l’intero processo di crescita.

La crescita aziendale può quindi essere definita come quel complesso di strategie volte a modificare e migliorare l’azienda sotto diversi punti di vista, tra i quali quello economico, finanziario, legale e strutturale.

Cosa impedisce alla tua azienda di crescere

Prima di vedere quali sono le strategie per far crescere un’azienda, è importante capire perché ad oggi ottieni sempre gli stessi risultati, o ancora peggio, il volume d’affari della tua attività sta diminuendo.

Esistono infatti diverse ragioni per cui molte aziende, piccole e medie, non crescono. Come mai?

Ecco alcuni motivi:

• Vengono trascurati i vecchi clienti: uno degli errori che commettono molte aziende è quello di non comunicare altre offerte ai clienti che hanno già comprato da loro. So che l’attenzione è sempre focalizzata sul cercare nuovi clienti, ma vuoi sapere una cosa? Vendere ai vecchi clienti costa 5 volte meno di una campagna di acquisizione clienti;
• Non vengono raccolte testimonianze: la maggior parte delle aziende non sfrutta una leva potentissima del marketing: la riprova sociale. Si possono chiedere delle testimonianze ai clienti soddisfatti, queste le puoi utilizzare per i materiali di marketing, per delle campagne specifiche o da mettere sul sito o sui social media come recensioni che altri potenziali clienti andranno a leggere;
• Non vengono offerti up-sell o cross-sell: se desideri vendere di più e aumentare i margini per ogni trattativa dovresti valutare di tentare delle azioni di consequence selling. Significa che in fase di acquisto puoi proporre un prodotto più lussuoso e a un prezzo maggiore rispetto a quello precedentemente scelto dal cliente, oppure un bene o un servizio correlato a quello che sta per acquistare.

Nella maggior parte dei casi, la crescita delle imprese è il risultato di azioni strategiche e pianificate che vengono protratte per un periodo di tempo medio-lungo.

5 idee per far crescere la tua azienda

Quando inizia un nuovo anno è abitudine comune stilare una lista dei buoni propositi. Per gli imprenditori, anche i proprietari di piccole imprese, l’obiettivo principale che emerge dalla lista è portare la propria azienda ad un livello superiore.

Non importa quale sia il tuo settore, il tipo di attività o le dimensioni, la crescita è sempre essenziale. È il solo modo per continuare ad essere presenti concretamente sul mercato ed essere competitivi rispetto ai concorrenti.

La crescita è un’evoluzione necessaria non solo per un ampliamento effettivo dell’attività, ma anche per il mantenimento delle condizioni a cui sei abituato, o abituata. Infatti, se la tua impresa rimane sempre identica a se stessa, alla fine avrà addirittura un processo di involuzione se messa a confronto con le novità con cui ogni anno siamo costretti a fare i conti.

Ecco quindi 5 semplici idee da tenere a mente per far crescere la tua azienda.

1. Analizza il mercato e differenziati

Per far crescere la tua azienda nel 2024, l’analisi accurata del mercato e la differenziazione sono cardini imprescindibili.

Non limitarti a scrutare il panorama commerciale, ma immergiti in una valutazione approfondita, rivelando opportunità e sfide che potrebbero definire il futuro della tua attività.

Comprendere il mercato è solo l’inizio: per distinguerti, devi andare oltre.

La chiave sta nel differenziarti in modo unico e significativo. Prima di sviluppare e posizionare il tuo prodotto o servizio sul mercato, approfondisci la comprensione del tuo target di riferimento.

Chi sono i consumatori potenzialmente interessati a ciò che offri? Analizza le loro esigenze, desideri e aspettative per creare un’offerta che non solo soddisfi, ma superi le loro aspettative.

Differenziarsi significa non solo comprendere il mercato, ma anche offrire qualcosa di unico. Trova il tuo valore distintivo, la proposta che ti rende inconfondibile agli occhi dei consumatori.

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Sei unico nel tuo settore? Offri un servizio o un prodotto che risolve problemi in modo innovativo? Questi sono gli elementi chiave che ti permetteranno di emergere e crescere in un ambiente sempre più competitivo.

In conclusione, analizzare il mercato non è solo un’esplorazione, ma una strategia fondamentale per la crescita.

Differenziati in modo chiaro, comprensibile e attraente per lasciare un’impronta duratura nei tuoi potenziali clienti.

2. Concentrati sui tuoi clienti in target

Per garantire una crescita aziendale significativa nel 2024, è essenziale concentrarsi chiaramente sui tuoi clienti in target.

Vai oltre il mero riconoscimento del mercato di appartenenza: focalizzati sull’identificazione e la comprensione approfondita dei consumatori che rappresentano il cuore della tua clientela. La soddisfazione del cliente è la chiave per una crescita sostenibile.

Prima di sviluppare e posizionare qualsiasi prodotto o servizio, devi conoscere accuratamente chi sono i tuoi clienti in target.

Analizza le loro esigenze, ascolta i loro feedback e adatta la tua offerta di conseguenza. Offri un servizio clienti impeccabile, superando le aspettative e costruendo relazioni durature.

Il servizio clienti non dovrebbe essere solo una parte del tuo modello aziendale, ma il suo fulcro. Investi nelle relazioni con i clienti, rispondi tempestivamente alle loro richieste e preoccupazioni. La fiducia e la fedeltà del cliente sono tesori che guidano la crescita a lungo termine.

Quali sono le caratteristiche di un buon servizio clienti? Te le elenco:

• Ascoltare la clientela;
• Trattare ogni caso in modo individuale;
• Essere sempre positivi anche se il cliente è particolarmente arrabbiato;
• Gestire professionalmente le risposte negative;
• Trovare soluzioni in linea con le possibilità aziendali senza creare false aspettative;
• Mantenere un canale aperto con il cliente per sapere se è riuscito a risolvere definitivamente il suo problema.

I tuoi clienti sono gli ambasciatori del tuo marchio. Sono loro che ti aiutano a trovare altre persone interessate e disposte ad acquistare il tuo prodotto o servizio.

Anche se adesso ti sembra un inutile dispendio di energie ti posso assicurare che, sul lungo termine, un’ottima customer experience ti porterà più risultati positivi di qualsiasi altra attività tu possa fare in azienda.

Infine, affronta le sfide specifiche del tuo target di riferimento. Comprendi le tendenze di consumo, i comportamenti di acquisto e le preferenze.

In questo modo, potrai personalizzare la tua offerta per rispondere in modo mirato alle esigenze del tuo pubblico.

3. Crea la tua presenza online

Quanto curi l’immagine della tua azienda sui social media? Il numero di utenti sulle piattaforme social è in continuo e costante aumento. Inoltre, su questi network sono presenti anche i clienti del futuro, ragazzi e ragazze che stanno crescendo e che sono abituati a questo modo per lo shopping, per informarsi, per comunicare e così via.

Perciò, curare la tua presenza online, rispondere ai commenti, controllare i feedback che ti vengono lasciati e che vengono condivisi sui social network ti dà la possibilità di essere a contatto con i tuoi potenziali clienti e di iniziare a creare una relazione con loro.

In particolare, come puoi gestire al meglio le piattaforme social aziendali? Segui questi consigli:

• Sii coerente con la tua Brand Identity: devi fare in modo che tutti i contenuti che pubblichi sui social media rispecchino i valori, i principi e il messaggio che intendi trasmettere con la tua azienda, i tuoi prodotti o servizi;
• Pubblica regolarmente: essere presente sui social significa che tu devi comunicare con i tuoi potenziali clienti ogni singolo giorno. Non puoi sperare di ottenere risultati postando su una sola piattaforma un paio di volte alla settimana. Sfrutta tutti i social media che hai a disposizione, soprattutto quelli più in linea con il tuo target, e pubblica contenuti sempre nuovi ai tuoi follower;
• Promuovi i tuoi contenuti: dopo aver creato i post devi trovare un modo per aumentare le interazioni. Per farlo, puoi iniziare lanciando delle piccole campagne promozionali. La visibilità organica dei post sui vari social sta calando sempre di più, perciò se vuoi ottenere risultati concreti preparati ad investire anche qualche decina di euro al giorno.

4. Sfrutta i servizi di marketing

Per catturare l’attenzione del pubblico e promuovere i tuoi prodotti o servizi senza dover investire ingenti risorse, è fondamentale sfruttare diverse tipologie di campagne di marketing.

Dopo aver definito un logo distintivo e una guida dettagliata del marchio, assicurati di mantenere coerenza nei caratteri e nei colori. Crea un kit di prodotti per il marketing che trasmetta professionalità e coesione visiva.

Puoi iniziare con cartoline promozionali, inviate ai clienti, incluse nelle confezioni, esposte localmente, o distribuite presso altre attività commerciali. L’aggiunta di buoni sconto o offerte speciali su queste cartoline può incentivare il ritorno dei clienti.

Se punti a una visibilità più ampia e hai un negozio fisico, considera l’utilizzo di striscioni e poster. Posizionali all’esterno del tuo negozio per attirare i passanti, o disposti strategicamente all’interno per guidare e informare i clienti.

Sfrutta messaggi e grafica accattivanti per catturare l’attenzione sia da vicino che da lontano. In questo modo, potrai promuovere la tua attività in modo efficace ed economico.

Un metodo efficace per fare acquisizione di potenziali clienti e lavorare per portarli alla conversione è costruire un funnel di vendita. I funnel di vendita possono aiutarti ad automatizzare la tua attività, perché ti aiutano a scalare e crescere rapidamente. Certo, è necessario fare un bel po’ di lavoro all’inizio. Ma, una volta che hai definito i vari step del funnel, sarà quasi tutto un processo automatico.

Ma perché costruire un buon funnel di vendita? Se vuoi acquisire nuovi clienti, devi interagire con loro almeno 4-5 volte, se non di più. Una persona quando naviga sul web o sui social media è bombardata da messaggi pubblicitari. Esporre il tuo messaggio, la tua offerta o il tuo prodotto con un solo post o una sola sponsorizzata non ha senso. Stai soltanto buttando via il tuo budget.

La crescita della tua azienda dipende in gran parte dalla costruzione di un buon funnel di vendita.

5. Punta sul tuo team

Nel processo di gestione di una piccola o media impresa, ci si trova ad affrontare una vasta gamma di responsabilità quotidiane.

La delega, sebbene non sia un compito semplice, si rivela una componente essenziale del ruolo di capo.

Per iniziare, valuta con attenzione le aree in cui hai bisogno di supporto. Identifica compiti che puoi affidare con fiducia ad altri membri del team. Cerca individui competenti e affidabili, e delega loro compiti come la riorganizzazione del sito web, la gestione degli scaffali e la cura della newsletter.

Questa strategia ti consentirà di concentrarti su attività chiave come l’organizzazione dell’inventario, l’aggiornamento del negozio, la creazione di nuovi prodotti e l’interazione con i clienti sui social media.

Ogni uno di questi aspetti contribuirà a far prosperare la tua impresa, aumentando nel contempo le vendite.

È indubbiamente vero che assumere collaboratori comporta un costo, ma considera tale investimento come un passo fondamentale per la crescita della tua attività.

Immagina quanti progressi puoi compiere per lo sviluppo del tuo business, grazie al “tempo libero” recuperato grazie al contributo del nuovo team.

Investire nelle persone giuste non solo alleggerirà il tuo carico lavorativo, ma porterà anche benefici tangibili all’espansione e al successo della tua impresa.

Idea bonus per la crescita della tua azienda

Se ci sono aspetti che ti sembrano ancora troppo complicati, o semplicemente non sai bene da dove partire, allora la soluzione è lavorare con un business coach. Questo avrà un enorme impatto sul modo in cui progetti la crescita della tua azienda, perché riuscirai ad evitare errori e a programmare obiettivi concreti e realizzabili.

Un business coach può aiutarti a far crescere la tua azienda, anche se sei bloccato e non sai che azioni intraprendere. Se hai letto questo articolo per intero sono sicuro che il tuo obiettivo è quello di affrontare il 2024 alla grande e di ottenere risultati che non hai mai raggiunto con la tua azienda.

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