Membership: cos’è, esempi e come crearne una

Al giorno d’oggi, fidelizzare i propri clienti è di vitale importanza per qualsiasi impresa che offra prodotti o servizi.

Una tecnica che sta diventando molto popolare negli ultimi anni, proprio per il suo potenziale altissimo di fidelizzazione, è quella di creare una membership. Si tratta, semplicemente, di spingere le persone a sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale che dia accesso esclusivo a risorse, sconti e quant’altro.

Ora come ora, rappresenta una delle strategie di marketing più potenti che possano esistere per fidelizzare i clienti e per garantirsi un’entrata costante.

Se non sai come fare, non ti preoccupare: ci sono io a guidarti e a supportarti. Continua a leggere se vuoi scoprire la strategia giusta.

Cos’è una membership?

Una membership è un modello che si basa sul concetto di appartenenza, in cui gli utenti o i clienti accedono a uno spazio dedicato ed esclusivo riservato solo ai membri. 

Creare una membership significa quindi permettere ai membri di accedere a contenuti esclusivi, risorse o vantaggi che non sono disponibili per il pubblico generale, generando così un senso di comunità e valore aggiunto.

Le membership sono utilizzate anche come una strategia di web marketing per generare entrate costanti, poiché offrono un flusso di entrate ricorrenti tramite abbonamenti periodici. In questo modo, le aziende possono fidelizzare i clienti, garantendo al contempo una sostenibilità economica nel lungo periodo.

Perché creare una membership?

Creare una membership può portare numerosi vantaggi per la tua attività. Invece di concentrarsi solo su acquisizioni sporadiche di clienti, un modello di membership offre un flusso costante di entrate e consente di fidelizzare il tuo pubblico. 

Ecco alcuni dei principali vantaggi:

• Fidelizzazione: i membri si sentono più legati al brand, aumentando la probabilità di acquisti ripetuti e di una relazione duratura.
  
• Entrate ricorrenti: il modello basato su abbonamenti assicura entrate costanti, creando una base stabile di guadagni.
  
• Prezzo di vendita più basso: i membri beneficiano di sconti e iniziative speciali, il che li rende più propensi a rimanere fedeli.
  
• Programma referral: il passaparola tra i membri è uno strumento potente per acquisire nuovi clienti, facendo crescere organicamente la base utenti.
  
• Facilità: non dover costantemente trovare nuovi clienti ti permette di risparmiare tempo ed energia, concentrandoti invece sulla cura di quelli esistenti.
  
• Maggiore possibilità di vendere nuovi prodotti o servizi: i membri sono più predisposti ad acquistare nuovi servizi, aumentando le tue opportunità di vendita.
  
• Vantaggio logistico: i membri hanno accesso ai contenuti e ai prodotti a qualsiasi ora, senza restrizioni, migliorando l’esperienza del cliente.
  
• Diversificazione delle entrate: la membership ti consente di diversificare le tue fonti di reddito, creando più stabilità finanziaria e liberando tempo per te.

Creare una membership non solo aiuta a costruire una relazione solida con i tuoi clienti, ma rappresenta anche un’opportunità per espandere il tuo business, migliorando la sostenibilità e ottimizzando il flusso di entrate.

Esempi di membership

Le membership possono essere utilizzate in una varietà di settori, offrendo contenuti esclusivi e servizi premium che attirano e fidelizzano i membri. Qui di seguito trovi alcuni esempi di come le aziende possono strutturare la loro offerta di membership:

Corsi online

Le membership possono essere ideali per offrire corsi online esclusivi, dove gli utenti pagano un abbonamento per accedere a contenuti formativi su vari temi. Questo modello è molto comune nelle piattaforme di e-learning, dove gli abbonati possono avere accesso a corsi, esercizi e materiali didattici su richiesta.

Videolezioni

Simile ai corsi online, le videolezioni sono una forma di contenuto dinamico che può essere messa a disposizione solo per i membri. Questo tipo di membership è perfetto per formatori, esperti o educatori che vogliono offrire contenuti video esclusivi su argomenti di interesse.

Librerie di contenuti

Le librerie di contenuti sono una risorsa fantastica per offrire articoli, e-book, risorse multimediali, modelli o template esclusivi. Gli utenti possono accedere a una vasta collezione di materiali che sono continuamente aggiornati, riservati solo a chi paga un abbonamento.

Servizi

Alcune membership possono offrire servizi personalizzati, come consulenze, assistenza o supporto dedicato. Un esempio potrebbe essere una membership che fornisce accesso a consulenze professionali o assistenza diretta in ambiti specifici come il marketing, la gestione aziendale o lo sviluppo personale.

Guide

Le guide approfondite e risorse educative sono un altro esempio di membership. Gli utenti possono accedere a manuali, strategie e approfondimenti esclusivi, riservati a chi si iscrive e paga una quota periodica.

Podcast

Un’altra forma di membership è quella legata ai podcast esclusivi. In questo caso, i membri possono avere accesso a episodi speciali, interviste o contenuti dietro le quinte, che non sono disponibili al pubblico generale, rendendo il contenuto ancora più prezioso.

Gruppi e community

Infine, un esempio molto popolare è l’accesso a gruppi e community riservati. Le aziende o i creatori di contenuti possono offrire accesso esclusivo a gruppi privati su piattaforme come Facebook o Slack, dove i membri possono interagire tra loro, fare networking e ricevere supporto da esperti o da altri membri.

Questi esempi mostrano come le membership possano essere sfruttate in vari settori per offrire valore esclusivo ai membri, incentivando la fidelizzazione e creando entrate ricorrenti.

Gli step per creare una membership

Creare una membership di successo richiede pianificazione e strategia. Ecco i principali passaggi da seguire per sviluppare un modello di membership efficace:

• Valuta il modello migliore: prima di tutto, è fondamentale capire quale tipo di membership si adatta meglio al tuo business e ai tuoi obiettivi. Considera se offrire contenuti educativi, servizi personalizzati o accesso esclusivo a risorse può soddisfare le esigenze del tuo pubblico target.
  
• Scegli come crearla: decidi se costruire una piattaforma personalizzata da zero o utilizzare strumenti e software esistenti (come Patreon, MemberPress o altre piattaforme) che ti consentono di gestire l’abbonamento, la gestione dei pagamenti e l’accesso ai contenuti.
  
• Pensa una strategia: sviluppa una strategia di pricing e definisci i vantaggi per i membri, come sconti esclusivi, contenuti premium e accesso a community private. Considera anche la promozione della tua membership per attirare il pubblico giusto, facendo leva sui benefici che i membri otterranno.
  
• Aggiorna periodicamente i contenuti o i servizi: per mantenere l’interesse e la fedeltà dei membri, è fondamentale aggiornare regolarmente i contenuti o i servizi offerti. Questo potrebbe includere nuovi corsi, guide, eventi esclusivi o vantaggi, in modo che i membri sentano di ricevere valore costante per il loro abbonamento.

Seguendo questi passaggi, potrai creare una membership solida che non solo soddisfa le esigenze del tuo pubblico, ma che genera anche entrate ricorrenti e favorisce la fidelizzazione a lungo termine.

Piattaforme migliori per creare una membership

Se stai cercando di creare una membership, ci sono diverse piattaforme che ti permettono di gestire contenuti esclusivi, automatizzare il marketing e vendere prodotti direttamente. 

Ecco alcune delle migliori piattaforme per creare una membership, con i loro pro e contro:

1. MemberPress

• Pro: Facile da usare, si integra perfettamente con WordPress e offre tutte le funzionalità necessarie per gestire una membership. Include gestione dei pagamenti, gestione dei contenuti, e supporto per vendite di corsi, servizi e prodotti. Offre anche aree riservate, contenuti esclusivi e tracciamento dei membri.
  
• Contro: Funziona solo su WordPress, quindi se non usi questa piattaforma, dovrai cercare alternative. Alcune funzionalità avanzate richiedono il pagamento di estensioni aggiuntive.
  

2. Kajabi

• Pro: Piattaforma all-in-one che permette di creare e vendere corsi online, gestire abbonamenti, inviare email automatizzate e integrare video in alta qualità. Ottima per chi vuole un’unica piattaforma per gestire marketing, contenuti e vendite.
  
• Contro: Un po’ più costosa rispetto ad altre piattaforme, e può risultare eccessiva per chi ha esigenze più semplici.
  

3. Katra

• Pro: Permette di vendere corsi online, creare membership e gestire i contenuti in modo facile ed efficiente. Ha anche strumenti per automatizzare il marketing, inviare email e integrare pagamenti.
  
• Contro: Ha un’interfaccia un po’ meno intuitiva rispetto ad altre piattaforme, e alcune funzionalità avanzate potrebbero richiedere tempo per essere comprese appieno.
  

4. Hotmart

• Pro: È una delle piattaforme più utilizzate per vendere corsi online e creare membership. Fornisce tutto ciò che serve per la gestione dei contenuti, pagamenti e marketing, con supporto per pagamenti internazionali e funzionalità di affiliazione.
  
• Contro: La piattaforma è più orientata verso il mercato dei corsi online e potrebbe non essere perfetta per chi desidera un focus maggiore su contenuti esclusivi e servizi personalizzati.
  

5. Podia

• Pro: Facile da usare e ideale per chi vuole creare contenuti digitali come corsi, ebook e webinar. Ha anche una sezione per creare membership e offrire pagamenti ricorrenti. Include anche strumenti di email marketing e gestione della vendita di prodotti digitali.
  
• Contro: Manca di alcune funzionalità avanzate rispetto a piattaforme più complesse come Kajabi o MemberPress, ma è perfetta per chi cerca un sistema semplice.
  

6. Teachable

• Pro: Ottima per creare e vendere corsi online e gestire membership. Ha anche funzionalità di email marketing integrate e una buona gestione dei pagamenti, che permette di accettare pagamenti ricorrenti e una vasta gamma di metodi di pagamento.
  
• Contro: Non offre molte opzioni per personalizzare il design del sito e potrebbe risultare meno flessibile per chi desidera un maggiore controllo sui dettagli visivi della piattaforma.
  

7. Vimeo OTT

• Pro: Ideale per chi desidera creare una piattaforma di video on demand e offrire contenuti esclusivi tramite abbonamenti. È perfetta per chi ha bisogno di un sistema avanzato per distribuire video in alta qualità e con pagamenti ricorrenti.
  
• Contro: Non è la piattaforma più adatta per chi cerca una gestione complessa dei contenuti oltre ai video. È limitata nelle opzioni di marketing rispetto ad altre piattaforme all-in-one come Kajabi.
  

8. Kajabi

• Pro: Piattaforma completa per creare e vendere corsi online e membership, con strumenti integrati per marketing e vendita. Consente anche di automatizzare email e creazione di contenuti video, supportando anche la vendita di prodotti fisici.
  
• Contro: I costi sono più elevati rispetto ad altre piattaforme, quindi potrebbe non essere la scelta ideale per piccole imprese con budget limitati.

Un’alternativa a queste piattaforme è quella di creare un’area riservata direttamente sul proprio sito web. Questo ti permette di avere un controllo totale sulla gestione dei contenuti e sulle vendite, ma richiede competenze tecniche o l’assistenza di un sviluppatore web. Potresti usare WordPress con plugin specifici o piattaforme come WooCommerce per integrare funzionalità di abbonamento e membership.

Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza e di debolezza, quindi la scelta dipenderà dalle tue esigenze specifiche, dal tipo di contenuti che desideri offrire e dal budget a tua disposizione.

Conclusione

Scegliere la piattaforma giusta per la tua membership e gestirla al meglio può sembrare una sfida, ma con la giusta guida, può diventare un’opportunità di crescita per il tuo business. 

Se desideri supporto nella scelta della piattaforma, nella creazione dei contenuti o nella gestione della tua membership, sono qui per aiutarti. Posso offrirti consulenze personalizzate per guidarti in ogni fase del processo, assicurandomi che tu possa raggiungere i tuoi obiettivi in modo efficiente. 

Contattami per discutere di come posso supportarti nel costruire una membership di successo.