Le aziende devono migliorare la loro customer expe...
18 Nov 2020
3 minuti
Uno dei temi portanti di questa emergenza sanitaria, dal punto di vista delle aziende, è la pressione che il servizio clienti ha subito negli ultimi mesi, per poter far fronte alle esigenze dei consumatori. Da un lato ci sono le agenzie di viaggio, che stanno trascorrendo il 2020 a restituire biglietti e prenotazioni agli utenti; […]
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