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Economia

Le aziende devono migliorare la loro customer expe...

Aziende Customer Experience

Uno dei temi portanti di questa emergenza sanitaria, dal punto di vista delle aziende, è la pressione che il servizio clienti ha subito negli ultimi mesi, per poter far fronte alle esigenze dei consumatori. Da un lato ci sono le agenzie di viaggio, che stanno trascorrendo il 2020 a restituire biglietti e prenotazioni agli utenti; […]

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Web

La nuova policy di Google potrebbe eliminare defin...

I nuovi aggiornamenti di Google potrebbero mettere a rischio il tuo account. Secondo una recente dichiarazione dell’azienda, la nuova policy prevede cambiamenti sostanziali all’interno delle sue piattaforme: il rischio potenziale è che si cancellino automaticamente tutti i profili che risultano inattivi da due anni. Gli aggiornamenti sono stati lanciati di recente, ma bisognerà aspettare Giugno […]

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Economia

L’imperativo della trasformazione digitale p...

Il progresso tecnologico così onnipresente ha spinto la maggior parte delle imprese a puntare tutto sulla digital transformation, anche nel caso dei servizi condivisi. Il concetto di “shared services” (servizi condivisi, appunto) è stato introdotto già negli anni Ottanta e si riferisce a multinazionali con diverse tipologie di business alla ricerca di un modo per […]

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Amazon denuncia due influencer per pubblicità ing...

Amazon Pubblicità Ingannevole

Amazon ha fatto causa a due influencer perché hanno sfruttato la piattaforma di e-commerce per rivendere prodotti di alta moda contraffatti. Secondo quanto appreso dalle testate giornalistiche americane, nei giorni scorsi, sembra che le due influencer in questione, rispettivamente Kelly Fitzpatrick e Sabrina Kelly-Krejci, avrebbero sponsorizzato prodotti contraffatti sui loro social media, spingendo gli utenti […]

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I millennials spingono le imprese a puntare sull&#...

Il mondo dell’IT ha sempre evitato il mercato dell’usato. Oggi, però, un po’ per ragioni economiche un po’ per questioni ecologiche, i più giovani (la generazione dei millennials) preferiscono acquistare attrezzature IT di seconda mano. Questa attitudine, specie se si considera che sono i proprio i millennials ad acquistare principalmente prodotti tecnologici e legati al […]

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Economia

Tutti i vantaggi di un piano di continuità operat...

Piano Continuità Operativa

Anche – e soprattutto – in caso di emergenza, è opportuno affidarsi a un piano di continuità operativa, se la tua azienda si sta preparando ad affrontare una crisi. Il 2020 ci ha abituato alle crisi, ai cambiamenti spesso repentini e imprevedibili, ci ha abituato ad affrontare le difficoltà. Per questo motivo, è molto importante […]

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